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El Social Media Marketing (SMM) es una modalidad de marketing que cumple sus objetivos mediante la participación en las Redes Sociales. Mediante la conversación con la comunidad, el SMM consigue un marketing basado en el branding de la empresa y el efecto boca-oreja.

En The Cluster Agency creamos y ejecutamos estrategias de Social Media para diferentes productos y servicios con una visión de amor entre su marca y el consumidor. Creemos en la importancia de ser relevantes, y por eso recomendamos a nuestros clientes en qué Redes Sociales deben tener presencia y en cuáles no.

Una marca con presencia en Redes Sociales, Blogs o Buscadores sólo tiene éxito si el contenido que ofrece es interesante para el consumidor. Por esa razón, en The Cluster Agency investigamos los gustos y necesidades de cada segmento para generar el contenido más relevante para el tipo de audiencia que su marca tiene. De esta manera, su marca crea Engagement real con sus visitantes, que muy pronto se convertirá en lealtad.

Desarrollamos una estrategía completa y bien planteada para que sus Redes Sociales crezcan de forma constante, generando una gran interacción entre su marca y sus seguidores. Nuestra estrategia de marketing en Redes Social implica:

  • Activación de cuentas y páginas en las Redes Sociales que necesite // Analizando las que más se adecúen a las necesidades de su marca. Tenemos experiencia con todas las Redes Sociales que existen en Internet.
  • Administración de cuentas en Redes Sociales // El tipo de contenido y la frecuencia de publicación son vitales para el éxito, por lo que nuestros servicios de administración de Redes Sociales son 24/7.
  • Creación de contenidos // Contenido relevante, asociado a su marca, aprovechando la oportunidad de enganchar clientes potenciales que en el Social Media buscan cercanía con su marca y otros usuarios (Engagement). Se trata de dar a los seguidores un punto en común con la marca, gracias al cual puedan identificarse fácilmente con la misma y lograr un buen nivel de empatía.
  • Generación de respuesta inmediata // Garantizamos la buena reputación online de su marca mediante monitorización permanente de las Redes Sociales, comentarios y apariciones en medios digitales externos, mitigando cualquier ruido negativo (trolls, etc).
  • Diseño gráfico para Redes Sociales // Cuidamos la aperiencia de sus perfiles, mediantes diseños funcionales y atractivos, adaptando su imagen corporativa a cada cuenta o página de las diferentes Redes Sociales.
  • Integración de Facebook en su Website (Plugins Sociales, Single Sign-on) y de otras Redes Sociales mediante API's o WebServices // Mediante botones e integraciones de este tipo, hay un área de oportunidad de volver un Website o App Móvil mucho más viral, al recomendarse con amigos de Facebook y postear información en los muros de otros usuarios; se obtienen recomendaciones, comentarios e información de uso de un producto o servicio de amigos y personas reales y conectadas a su Red Social.
  • Incremento de seguidores de su marca // Observará como se crea una comunidad de personas alrededor de su marca, generarando vínculos y relaciones con grupos y personas afines a su mercado. Fidelizamos esa relación, aportando información y no publicidad intrusiva.
  • Orientamos a los usuarios para generar visitas a su Website // Canalizamos a los usuarios para que su meta final sea conocer su producto y/o servicio.

Nos encantará ayudarle


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